KI Map

Automatisiert die Erstansprache potenzieller Kunden per E-Mail, Chat oder WhatsApp und leitet qualifizierte Leads an die passenden Mitarbeitenden weiter.

Übernimmt die automatische Terminvereinbarung, sendet Bestätigungen, verwaltet Terminanpassungen und erinnert Kunden an bevorstehende Gespräche.

Synchronisiert alle Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg (E-Mail, Telefon, Chat, Social Media) und sorgt für eine einheitliche Kommunikation.

Sendet nach dem Erstkontakt gezielt personalisierte Nachrichten mit weiterführenden Informationen, Erinnerungen oder passenden Reiseangeboten.

Erstellt maßgeschneiderte E-Mails und Nachrichten basierend auf Kundenprofilen, Präferenzen und bisherigen Interaktionen.

Nutzt Natural Language Processing (NLP), um die Tonalität und Emotionen in Nachrichten zu erkennen und die passende Ansprache oder Reaktionsstrategie vorzuschlagen.

Analysiert Anfragedaten, Kundendaten, frühere Interaktionen und Buchungshistorien, um personalisierte Gesprächsleitfäden oder Angebotsvorschläge bereitzustellen.

„Ich will, dass KI-Chat- oder Voicebots eine automatisierte Erstansprache ermöglicht.“

„Ich will, dass KI auf E-Mailanfragen reagiert, den Bedarf hieraus ermittelt und auf diese Anfrage zugeschnittene Reiseangebote an Kunden versendet.“

„Ich möchte, dass KI mich der Terminverwaltung (Vorschläge, Bestätigungen, Absagen etc.) unterstützt.“

„Ich möchte, dass eine KI Kunden personalisierte Angebote sendet, Follow-up-E-Mails verschickt und meine Kundenbindung optimiert.“

„Ich will, dass KI meine E-Mail Kommunikationen automatisiert und E-Mailinhalte für mich analysiert.“

„Ich will, dass KI Gesprächvorbereitungen aus Basis kundenspezifischer Daten erstellt.“

„Ich will, dass KI-gestützte CRM-Systeme mich bei der Erstansprache und Kundeninteraktion unterstützen.“