Impulse für den Reisevertrieb

Ihr Reisebüro auf Zukunftskurs - wir beleuchten neue Geschäftsmodelle, Angebots- und Serviceinnovationen sowie Technologien für den stationären Reisevertrieb.

Aktuelles im Projekt

ReiseZukunft Impulsveranstaltung: „Arbeitsprozesse im Wandel – online, offline oder doch KI? Hilfestellungen aus der Praxis.“

Sie interessieren sich für effektive Lösungen, um die Arbeitsprozesse Ihres Reisebüros zu optimieren und Ihre Kundinnen und Kunden noch besser zu bedienen?

Am 19.10.2023 um 11:00 Uhr gab Ihnen unser Referent Paul Kissel von motravo praxisnahe Tipps und Best-Practice-Beispiele, wie Sie Online- und Offline-Elemente geschickt kombinieren, um Ihre Kundinnen und Kunden bestmöglich zu beraten.

Hier geht's zur Website mit den Folien im PDF-Format und einer Aufzeichnung des Vortrags.

KI aus Kundensicht

Welche Chancen bietet die künstliche Intelligenz für die Tourismusbranche und den Reisevertrieb? Welche Einstellungen haben Kundinnen und Kunden im Bezug auf KI und in welchen Situationen hatten sie bislang in der Tourismusbranche bewusst Kontakt zu KI? Wie zufrieden sind oder waren sie mit der Leistung dieser? Welche Emotionen ruft die KI bei der Kundschaft hervor? Welche Maßnahmen würden aus Kundensicht die KI vertrauenswürdiger werden lassen? Diese Fragestellungen sind Teil unserer aktuellen Studie.

Employee-Benefits für den Reisevertrieb

Was sind die gegenwärtigen und zukünftigen Herausforderungen am touristischen Arbeitsmarkt und wie können Employee-Benefits die Arbeitsplätze in meinem Reisebüro attraktiver gestalten? Sophia Krekel von StepStone referierte über Employee-Benefits im Reisevertrieb. Die Erkenntnisse finden Sie hier!

❮ ❯

Impulsgeber

Grundlegendes Technik-Know-How für Reisebüros, Webinare zum Informationsaustausch im Reisevertrieb und weitere innovative Impulse für das Reisebüro der Zukunft.

Forschung im Reisevertrieb: Wissenswerte Erkenntnisse von Reisebürobefragungen und unserer Customer Insights Analysen finden Sie in unserer Sammlung von qualitativ und quantitativ durchgeführten Studien.

Forschung

Termine

Wir gehen mit dem Reisevertrieb proaktiv in den Dialog. Im Rahmen von regelmäßig stattfindenden Veranstaltungen und Events tauschen wir uns mit der Branche zu aktuellen Themen aus.

Welche Ziele verfolgt ReiseZukunft im stationären Reisevertrieb und wie sollen diese erreicht werden? Erfahren Sie mehr in unserer Projektübersicht!

ReiseZukunft