KI Map
Optionierung & Buchung
Rollen der KI bei der Optionierung und Buchung
- Überprüfung der Verfügbarkeiten von Flügen, Hotels und Zusatzleistungen in Echtzeit
- Automatischer Vorschlag von Alternativen, wenn eine Option ausgebucht ist
- Unterstützung der Kunden durch Analyse von Preis-Leistungs-Verhältnissen
- Individuelle Empfehlungen basierend auf bisherigen Buchungen und Präferenzen
- Ermittlung des besten Buchungsfensters durch dynamische Preisberechnungen
- Schaffung von frühzeitigen Buchungsanreizen und effiziente Anpassung von Last-Minute-Angeboten
- Erkennung von Kundenwünschen nach flexiblen Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeiten
- Automatischer Vorschlag von passenden Tarifen und Zusatzoptionen
- Reduzierung von Wartezeiten durch automatisierte Buchungsprozesse
- Elimination von manuellen Arbeitsschritten, sodass Kunden schneller und reibungsloser buchen können
- Prüfung von Zahlungsprozessen auf Betrugsversuche
- Erkennung verdächtiger Transaktionen
- Gewährung einer sicheren Zahlungsabwicklung
- Sicherung einer nahtlosen Kommunikation zwischen Reiseveranstaltern, Hotels und Kunden
- Automatisierte Verarbeitung von Bestätigungen, Buchungsänderungen oder Anfragen
- Versand automatischer Erinnerungen zu Zahlungsfristen, Reisevorbereitungen und wichtigen Dokumenten zur optimalen Reisevorbereitung
Wie soll mir die KI helfen?
„Ich möchte, dass eine KI Unterkunftsbuchungen vereinfacht.“
„Ich möchte, dass KI beim Vergleich unterschiedlicher Optionen (grafisch, inhaltlich, per Chat oder Antwort auf Fragen) hilft.“
„Ich möchte, dass KI Kundenprofile automatisch (basierend auf Reiseverhalten, Anfragen, Buchungen etc.) updatet.“
„Ich möchte, dass KI im CRM-System den Buchungsprozess automatisiert, indem sie Reservierungen verwaltet und Zahlungsvorgänge optimiert.“
