Blind Booking
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Spielerische Möglichkeiten der Reisebuchung
Was ist Blind Booking?
„Blind Booking“ meint das „blinde Buchen“ einer Urlaubsreise. Konkret bedeutet dies, dass man grobe Eckdaten, wie den gewünschten Zeitraum, persönliche Präferenzen, den Urlaubsort betreffend und das eigene Budget, beim Blind Booking Anbieter angibt und anschließend einen Blind Booking Flug oder auch eine ganze Reise mit geheimem Ziel bucht.
Wie erfolgreich ist Blind Booking?
Die deutsche Fluggesellschaft Germanwings, die heutige Eurowings, kann Produkte mit unterschiedlichen Deckungsgraden durch Blind Booking anbieten. Unter diesem Gesichtspunkt ist der Dienstleister flexibler in der Erfüllung von Kundenbedürfnissen. Demnach hat dieses Produkt eine große Anwendungsperspektive.[1]
- Nervenkitzel
- Zeitersparnis bei der Buchung
- Geldersparnis
Gleichzeitig gibt es gewisse Nachteile, die mit Blind Booking einhergehen beziehungsweise einige Punkte, die es zu beachten gilt:[3]
Diese Bedingungen können sich jedoch auch von Anbieter zu Anbieter unterscheiden.
- Häufig ist nur Handgepäck zulässig
- Aufpreis beim Ausschließen von Reisezielen
- Keine Stornierung möglich
- Flugzeiten nicht wählbar
Warum entscheiden sich Reisende für Blind Booking und welcher Zielgruppe gehören diese an?
KundInnen, die sich für Blind Booking interessieren und die Angebote dieser Form in Anspruch nehmen, werden als abenteuerlustig, spontan, budgetgebunden, flexibel und unabhängig beschrieben. Meist sind die Reisenden eher junge Personen. [4]
Blind Booking Interessierte sind „junge Leute, flexible Pärchen und Spontan-Reisende“. [5]
Beispiele aus der Praxis
Literaturverzeichnis
[1] Post D., Spann M. (2021): Improving Airline Revenues with Variable Opaque Products: “Blind Booking” at Germanwings. Interfaces 42(4):329-338.[2] Shizhen Bai, Zhanghua Yan, Lei Liu (2015): Optimizing Variable Opaque Product Design in E-commerce Based on Blind Booking. Procedia Computer Science 60: 1676-1686.
[3] https://www.easyairportparking.de/magazin/blind-booking#was-ist-blind-booking online abgerufen am 21.08.23
[4] https://www.t-online.de/leben/reisen/reisetipps/id_67072474/blind-booking-ist-eine-reise-ins-unbekannte-erfahrungen.html online abgerufen am 21.08.23
[5] https://www.urlaubstracker.de/blind-booking-tipps/ online abgerufen am 21.08.23
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