Seit 2018 sieht das Reiserecht ein neues rechtliches Konstrukt vor, dass die klassische Pauschalreise keineswegs ersetzen soll, sondern eine gänzlich neue Form der Reisevermittlung darstellt. Geregelt ist die Vermittlung verbundener Reiseleistungen in §651 w BGB. Diese Vermittlungsleistung tritt dann ein, wenn für den Zweck derselben Reise zwei verschiedene Arten der oben genannten Reiseleistungen verkauft werden und außerdem folgende Szenarien erfüllt werden:

• Die Buchung erfolgt während eines Besuchs an der Verkaufsstelle bzw. eines einzigen Kontaktes mit dem/der VerkäuferIn. Der/die VermittlerIn muss nachweisen können, dass die Reiseleistungen getrennt ausgewählt wurden sowie getrennt in Rechnung gestellt wurden. Das Begleichen der Rechnung darf wiederum in einer Zahlung erfolgen.
• Das zweite Szenario für den Verkauf von verbundenen Reiseleistungen liegt vor, wenn auf den Kauf einer einzelnen Reiseleistung binnen 24 Stunden eine zweite Buchung einer weiteren Reiseleistung folgt.^[1]

Wichtig ist also, dass Leistungen stets mit Einzelpreisen ausgewiesen werden und nicht zu einem Paketpreis angeboten werden und die Begriffe „Pauschale“ oder „Paket“ nicht genannt werden. Als Vermittler von verbunden Reiseleistungen haben Sie die Pflicht, Ihre KundInnen mit den entsprechenden Formblättern darüber aufzuklären, dass es sich ausdrücklich NICHT um eine Pauschalreise handelt.

Eine eigene Insolvenzversicherung ist immer dann notwendig, wenn Zahlungen der Reisenden entgegengenommen werden oder der Vermittler eine der Reiseleistung selbst erbringt. Wenn Sie als Vermittler den erhöhten Insolvenzschutz umgehen möchten, müssen jegliche Zahlungen der Reisenden direkt an die Leistungsträger (z.B. per Direktinkasso) gezahlt werden.

Ein kategorisches Ausschließen von verbundenen Reiseleistungen im Reisevertrieb ist eigentlich nicht nötig: das Risiko ist dann überschaubar, wenn man den Informationspflichten richtig nachkommt und MitarbeiterInnen in den rechtlichen Grundlagen geschult wurden. Es gibt auch die Möglichkeit sich mit einer Versicherung abzusichern, damit ein Reisemittler nicht unbeabsichtigter Weise als Veranstalter auftritt und die Veranstalterhaftung greift.

Reisevermittler können – gewollt oder ungewollt – zum Reiseveranstalter werden, wenn einzelne Reiseleistungen wie etwa Flug und Übernachtung als Paket gebündelt angeboten werden. Wenn Reisevermittler beim Angebot verbundener Reiseleistungen nicht korrekt vorgehen und ihren Verpflichtungen aus §651 w BGB entsprechend nachkommen, geraten sie automatisch in die Veranstalterhaftung. Deshalb ist auf die Einhaltung der Informationspflichten und entsprechenden Modalitäten zu achten. Grundsätzlich gilt: „Reiseveranstalter ist, wer ein Paket von mindestens zwei verschiedenen Arten von Reiseleistungen für die gleiche Reise anbietet oder wer in der Werbung die Begriffe wie „Pauschalreise“, „Pauschale“, „Package“ oder „Arrangement“ verwendet.“^[3] Eine Ausnahme gilt, sofern nur eine Reiseleistung der Nummer (1) bis (3) mit einer oder mehreren Leistungen aus Punkt (4) kombiniert wird und diese letzteren keinen erheblichen Anteil am Gesamtwert, d.h. <25% ausmachen und auch nicht als wesentliches Merkmal der Reise vermarktet werden – in diesem Sonderfall handelt es sich also NICHT um eine Pauschalreise. Sobald jedoch wieder einer der obigen Begriffe wie z.B. Arrangement oder Package verwendet werden, dann kommt die Ausnahmeregelung wiederum nicht zum Tragen, da explizit eine Pauschale beworben wird.^[1] Weitere Ausnahmen vom Pauschalreiserecht liegen bei Tagesreisen sowie bei sog. Gelegenheitsveranstaltern vor. Ersteres bezieht sich auf Reisen, die weniger als 24 Stunden dauern und keine Übernachtung beinhalten. Tagesreisen gelten wiederum nur dann als Pauschalreise, wenn der Reisepreis mehr als 500€ beträgt. Letztere zielt insbesondere auf Vereinsreisen für Mitglieder ab, d.h. immer dann, wenn Reise nicht mit Gewinnerzielungsabsicht durchgeführt werden und nur für einen begrenzten Teilnehmerkreis zugänglich sind. Für das Pauschalreiserecht ist es außerdem nicht relevant, ob das Reisepaket bereits ein vorab durch das Reisebüro oder den Reiseveranstalter fertig gebündeltes ist, oder ob es „ad hoc“ für den Reisenden zusammengestellt wird (d.h. Dynamic Packaging) – rein das Ergebnis ist hierbei entscheidend. Ferner sind Pauschalreisende nicht nur im Leisure-Bereich vorzufinden, das Pauschalreiserecht trifft auf Geschäftsreisende genauso zu und auch hier müssen Reisebüros sich mit der Frage auseinandersetzen, welcher Art der Vermittlertätigkeit sie nachgehen möchten. Weiterhin ist für den Online-Vertrieb §651c BGB „Verbundene Online-Buchungsverfahren“ zu beachten. Dadurch werden Reisevermittler zum Reiseveranstalter, wenn sie auf ihrer Website zu der Seite eines anderen Anbieters touristischer Leistungen weiterleitet, bei dem derselbe Kunde/dieselbe Kundin eine weitere Leistung kauft. Dann wird das erste Unternehmen in dieser Kette automatisch zum Reiseveranstalter und es greifen sämtliche Pflichten und Gewährleistungsverpflichtungen. Aufgrund der eben beschriebenen Regelung wird dieser Paragraph auch Click-through-Regelung genannt.